• Η εταιρία  www.ok.gr  σας δίνει το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να τα αντικαταστήσετε αν επιθυμείτε ή να ζητήσετε την καταβολή του τιμήματος που μας  καταβάλατε.

• Ο πελάτης δικαιούται να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε από το κατάστημα μας εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του. Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.
• Ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση.
• Η εταιρεία υποχρεούται στην επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη κι η επιστροφή θα γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε κι η αρχική πληρωμή του προϊόντος.
• Σε περίπτωση αιτήματος αντικατάστασης του προϊόντος, τότε αυτό θα πρέπει να αποσταλεί μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, απόδειξη λιανικής κλπ) και πλήρη τη συσκευασία του.

• Ακύρωση παραγγελίας Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει τηλεφωνικά εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει ήδη τιμολογηθεί.